Við prófuðum afgreiðsluhraða hjá AlaWin Casino með alvöru færslum https://alawins.com/is-is/. Við ætluðum vita nákvæmlega hversu langt það tekur frá því að þú biður um peninga þar til hann er á reikningnum. Gögnin okkar hafa að leiðarljósi öllu ferlinu, allt frá innri staðfestingum kasínósins til vinnutíma bankans.
Útborganir taka lengri meiri bið og breytast töluvert. Þegar fjármagn var senda aftur á kreditkort taka það nokkra daga. Bankamillifærslur voru hægastar, frá 2-5 virka daga. Staðfestingarferli AlaWin er lykilatriðið; ferlið tókst vel og flestar umleitanir voru samþykktar innan 24 tíma.
AlaWin, á sama hátt og önnur leyfilega rekstrar kasínó, verður auðkenna kenni leikmanna. Þetta skref er nauðsynlegt fyrir öryggi en kann hægt á öllu ferlinu. Í tilraunum okkar var auðkenning viðskiptavina nú þegar til staðar, sem auðveldaði mikið. Framkvæmið þetta skref án tafar þegar þú skráið ykkur ykkur.
Niðurstaðan fer samkvæmt greiðslumátanum. Kortafærslur taka 1-3 daga. Bankafærslur geta tekið nokkra daga. Hve fljótt kasínóið staðfestir beiðnina er lykilatriðið. Í tilraunum okkar voru öll viðskipti afgreiddar innan fimm daga.
AlaWin Casino innheimtir ekki beint fyrir greiðslur. En bankastofnunin þinn eða kortaútgefandinn gæti rukkað. Skoðaðu alltaf skilmála greiðsluveitunnar hjá þér svo þú lendir ekki fyrir óvæntum gjöldum.
Það besta sem þér er ráðlagt er að tryggja skjölin hjá þér séu í lagi. Notkun greiðslumáta sem vinna í rauntíma, eins og Miðas, getur flýtt fyrir peningnum hraðar. Sendu beiðnir á vinnudögum fremur en á helgum. AlaWin veitir ekki greidda “flýtiafgreiðslu”.
Stundin sem þú leggur inn beiðnina skiptir máli. Færslur á virkumdögum fyrir hádegi verða hraðast í gegn. Beiðnir lagðar inn á helgardögum eða eftir bankatíma geta tekið lengri tíma, sérstaklega fyrir bankamillifærslur. Rauntímagreiðslur eins og Miðas og ePoli eru stöðugri, óháð klukkutíma.
Notið sömu greiðslumátann fyrir inn- og útgreiðslur. Gangið úr skugga um að auðkenningin ykkar sé í lagi og staðfest. Sendið inn útborgunarbeiðnir á opnunartíma, helst fyrir hádegi. Mundu að lágmarks- og hámarksupphæðir geta líka áhrif á hversu lengi tíminn verður.
Þegar þú hlýtur pening vilt þú fá hann. Hæg afgreiðsla minnkar gleðjunni og getur valdið óþörfum áhyggjum. Fyrir íslenska spilara er áreiðanlegur hraði grundvallaratriði fyrir traust. Þess vegna kortlögðum við þetta ferli.
AlaWin stendur sig vel upp á móti öðrum íslenskum spilasíðum. Innborgunartíminn er keppnishæfur, stundum skjótari. Útborgunartími fyrir bankamillifærslur er svipaður annars staðar, en AlaWin er betri með kortagreiðslur. Það sem ræður máli er að þjónustan er traust.
Prófunin vor náði yfir nokkur algengar greiðslumáta á Íslandi. Við gerðum inn nokkrar inn- og útborgunarbeiðnir á mismunandi tímum dags og vikunnar. Við ákvörðuðum tímann frá lokauppfærslu í kasínókerfinu þar til fjármunirnir komu fram. Öll tölurnar sem koma fram hér fyrir neðan eru meðaltöl fjölmargra mælinga.
Innborgun með debet- eða kreditkorti gekk hraðast, að meðaltali innan mínútu. Millifærslur í gegnum netbanka stóðu yfir lengri tíma, frá tíu mínútum upp í einn dag, eftir opnunartíma bankans. Greiðslur í rauntíma eins og Miðas og ePoli komu út líka mjög fljótar, oft afgreiddar innan fimm mínútna. Engin kerfi fóru niður.